نحوه خرید - پارس فستیوال

راهنمای گام به گام جهت خرید آنلاین از سایت

 

 

راهنمای گام به گام جهت خرید آنلاین

با تشکر از اینکه سایت ما را جهت خرید محصولات خود انتخاب کرده اید. در زیر نحوه خرید از سایت به صورت تصویری آموزش داده شده است و شما میتوانید به آسانی محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید، ثبت کنید و به آسانی دریافت نمایید.

 

 

1- افزودن محصول به سبد خرید

شما محصولاتی را میتوانید انتخاب کنید که  گزینه اضافه به سبد خرید  را دارا می باشند. همچنین شما با کلیک روی کلیه محصولات موجود در سایت میتوانید به اطلاعات بیشتری از محصول مورد خود دسترسی پیدا کنید و خریدی بهتر همراه با اطلاعات کامل تر داشته باشید.

 

پس از انتخاب محصول، بر روی گزینه اضافه به سبد خرید کلیک کنید. محصول مطابق شکل زیر به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. برای تغییر در تعداد محصول درخواستی، در ستون تعداد در سبد خرید، تعداد جدید را وارد کنید و سپس روی گزینه به روز کلیک کنید تا تعداد جدید درخواستی شما در سیستم وارد شود.

 

شما میتوانید تعداد بیشماری محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید و نیازی به این نیست که هر محصول را در سفارشی جداگانه ثبت کنید.

 

 

 

سوالات متدوال

 

 

س: تعداد کالایی که مورد نظر من است در سبد خرید اضافه نمی شود و یا تعداد مورد نظر من ثبت نمی شود. مثلا من می خواهم 5 تعداد از یک محصول سفارش دهم ولی تعداد کمتر (مثلا 3 عدد) ثبت می شود. اشکال در کجاست؟

 

پ : مشکلی در سیستم سفارش وجود ندارد. اضافه نشدن تعداد مورد نظر به سبد خرید، به مفهوم عدم کافی بودن تعداد موجود این محصول در انبار است. در رابطه با مثال فوق، کمتر از 5 عدد از کالای فوق در انبار موجود است و به همین دلیل،  تعداد بیشتری از محصول به سبد شما افزوده نمیشود.

 

 

 

 

 

پس از اینکه ایتم های مختلف را به سبد خرید خود اضافه کردید، میتوانید برای ثبت نهایی سفارش اقدام نمایید. برای ثبت سفارش باید روی پرداخت نهایی در پنجرهه  سبد خرید کلیک کنید.

برای ثبت سفارش بر روی پرداخت نهایی کلیک نمایید.

 

2- عملیات ورود به سیستم

پس از کلیک روی پرداخت نهایی، صفحه زیر برای شما نمایش داده خواهد شد. شما برای ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت نام نمایید. برای ثبت نام در سایت، بر روی گزینه عضویت در سایت کلیک کنید.

3- ثبت نام در سایت ( کمتر از 30 ثانیه)

در کمتر از 30 ثانیه، میتوانید با پر کردن فرم زیر در سایت ثبت نام کنید. لطفا موارد زیر را در نظر داشته باشید.

- ایمیل www ندارد.

- رمز عبور، رمزی پیشنهادی و دلخواه شما برای ثبت نام در سایت ما می باشد. شما میتوانید با ترکیبی از اعداد و حروف رمز پیشنهادی خود را وارد کنید. (برای نمونه 1234)

- در صورت تمایل به دریافت محصول به از طریق سرویس پست پیشتاز، وارد کردن کد پستی به صورت صحیح الزامی می باشد. در صورتیکه کدپستی را نمیدانید، عدد 11111 را وارد کنید.

- در صورت روبرو شدن پیام خطا از طریق سایت تحت عنوان خطا در وارد کردن کد امنیتی، لطفا کیبورد خود را به زبان انگلیسی تغییر داده و اعداد کد امنیتی را با کیبورد انگلیسی وارد کنید.

      

 

4- انتخاب نوع دریافت

در حال حاضر، روش های زیر برای دریافت سفارش ها وجود دارد.

 سیستم پست پیشتاز به کلیه شهرهای ایران  -

این روش ارسال برای ارسال سفارش به کلیه شهرهای ایران (تهران و سایر استانها) قابل انتخاب خواهد بود. نحوه محاسبه قیمت پست به صورت وزنی می باشد که هزینه کارتن و بسته اداره پست نیز روی هزینه ها اعمال شده است.

زمان تحویل : به طور معمول، 1 الی 3 روز کاری پس از ارسال، سفارش به آدرس داده شده خواهد رسید. ( 1 روز برای شهرهای نزدیک به شهر تهران و سایر شهرها، 2 الی 3 روز کاری به طول خواهد انجامید.).بسته شما در ساعت اداری تحویل داده خواهد شد و امکان هماهنگی پیش از ارسال وجود ندارد. در این نحوه ارسال، عملیات پرداخت می بایست پیش از ارسال صورت گیرد تا سفارش شما در لیست ارسال های پستی قرار گیرد. توجه فرمایید سفارش های پستی، پس از پرداخت کل هزینه، ارسال خواهند شد.

نحوه پرداخت : پرداخت از طریق درگاه آنلاین و یا عملیات کارت به کارت پس از ارسال سفارش

مراحل انجام کار به صورت زیر خواهد بود:

-ثبت سفارش با انتخاب نحوه دریافت از طریق پست پیشتاز.

- انتخاب نحوه پرداخت از طریق درگاه بانک به صورت آنلاین و یا عملیات پرداخت به صورت کارت به کارت.

پرداخت هزینه سفارش توسط مشتری (توسط درگاه یا عملیات کارت به کارت).

- قرار گیری سفارش مشتری در لیست ارسال و ارسال سفارش.

- ارسال کد رهگیری سفارش به ایمیل مشتری. صورتیکه هزینه پست کمتر از رقم پرداختی شما باشد، در متن ایمیل ارسالی از شما شماره کارت جهت عودت وجه پرداختی خواسته خواهد شد.

 -سرویس تیپاکس برای شهرهایی که سرویس تیپاکس دارند. هزینه 16.500 تومان (مشاهده لیست شهرها)

 این روش ارسال شهرهایی صورت خواهد گرفت که دارای سرویس تیپاکس می باشند. لطفا پیش از انتخاب این روش از وجود این سرویس در شهر خود اطمینان حاصل نمایید.

زمان تحویل : در این نوع ارسال، 1 روز پس از عملیات پرداخت، بسته تحویل شرکت تیپاکس و 1 روز بعد (در مجموع 2 روز پس از ثبت سفارش و عملیات پرداخت) بسته را تحویل خواهید کرد. بسته شما در ساعت اداری تحویل داده خواهد شد و امکان هماهنگی پیش از ارسال وجود ندارد. در این نحوه ارسال، عملیات پرداخت می بایست پیش از ارسال صورت گیرد تا سفارش شما در لیست ارسال های پستی قرار گیرد. توجه فرمایید سفارش های تیپاکس، پس از پرداخت کل هزینه، ارسال خواهند شد.

نحوه پرداخت : پرداخت از طریق درگاه آنلاین و یا عملیات کارت به کارت پس از ارسال سفارش

 

-سرویس پیک موتوری ویژه شهر تهران - ارسال فوری 1 روز پس از ثبت سفارش (هزینه پیک : بر عهده خریدار و متغییر متناسب با منطقه)

این روش ارسال ویژه شهر تهران خواهد بود و برای شهرهای که حومه شهر تهران قرار دارند (مانند کرج) پیشنهاد میشود از گزینه پست و یا تیپاکس استفاده نمایید.

زمان تحویل : پیک موتوری به رنگ قرمز، در حالت نیاز به کالا به صورت فوری در نظر گرفته می شود. بسته مورد نیاز شما، 1 روز پس از ثبت سفارش شما در داخل وب سایت در بخش ارسال قرار خواهد گرفت. پیش از ارسال با شما برای ساعت دریافت هماهنگ خواهد شد. . در صورتیکه در ساعت خاصی نیاز به دریافت بسته دارید، میتوانید در قسمت توضیحات در مرحله نهایی سازی سفارش، درج نمایید.  

تعریف 1 روز : سفارش هایی که تا ساعت 20 هر روز درون سایت ثبت شوند، روز بعد آماده ارسال خواهند بود. سفارش هایی که پس از این ساعت ثبت شوند در اولیت های بعدی قرار خواهند گرفت در صورت آماده بودن، همان روز بعد از ثبت سفارش ارسال خواهند شد. در صورتیکه برای دریافت سفارش روز خاصی را در نظر دارید، در قسمت توضیحات، پیش از سفارش قطعی یادداشت نمایید.

-سرویس پیک موتوری ویژه شهر تهران - ارسال ویژه سفارش های بالای 50.000 تومان با هزینه ثابت 10.700 تومان (بالای 200.000 تومان به صورت رایگان ارسال خواهد شد.)

 

زمان تحویل : پیک موتوری به رنگ سبز، برای سفارش های بالا 50.000 تومان همراه با هزینه پیک ثابت در نظر گرفته شده است. در این روش، بسته شما پس از ثبت از طریق وب سایت، 24 الی 48 ساعت بعد آماده ارسال خواهد بود. پیش از ارسال با شما برای ساعت دریافت هماهنگ خواهد شد. 

 

 

نحوه پرداخت : پرداخت هزینه سفارش از طریق عملیات درگاه آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل. امکان پرداخت در محل و پرداخت هزینه سفارش به پیک در این نوع ارسال وجود دارد. شما میتوانید پس از تحویل بسته و پرداخت هزینه پیک، هزینه سفارش را به پیک تحویل دهید.

 1 روز کاری پس از ثبت سفارش توسط مشتری، سفارش به آدرس داده شده ارسال خواهد شد. توجه فرمایید که امکان پرداخت هزینه سفارش نیز به پیک وجود دارد. روش انجام کار به صورت زیر است:

 

- سرویس پیک موتوری ویژه شهر تهران ارسال در روز چهارشنبه هزینه ثابت 7.600تومان (بالای 200.000 تومان بهه  صورت رایگان ارسال خواهد شد)

این روش ارسال ویژه شهر تهران خواهد بود و هزینه ارسال توسط پیک آن ثابت و برابر با 7.600 تومان خواهد بود.

زمان تحویل : کلیه سفارش ها روز چهارشنبه در ساعات اداری (از ساعت 9 صبح الی 16) به واحد توزیع داده خواهند شد و در ساعات اداری توزیع خواهند شد. امکان هماهنگی در این روش پیش از ارسال وجود ندارد. خواهشمند است در ساعات ذکر شده در آدرس داده شده حضور داشته باشید.

برای انتخاب این روش، سفارش شما حتما می بایست تا ساعت 20 روز سه شنبه ثبت شده باشد. در صورت ثبت سفارش پس از این ساعت، هماهنگی های بیشتر با شما صورت خواهد گرفت.

نحوه پرداخت : پرداخت هزینه سفارش از طریق عملیات درگاه آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل. امکان پرداخت در محل و پرداخت هزینه سفارش به پیک در این نوع ارسال وجود دارد. شما میتوانید پس از تحویل بسته هزینه سفارش را به پیک تحویل دهید.

 

- ارسال بادکنک های پرشده با گاز هلیوم توسط آژانس - ویژه شهر تهران -

در صورتیکه تمایل دارید بادکنک های پر شده با گاز هلیوم دریافت نمایید، می بایست این ارسال توسط آژانس را انتخاب نمایید. هزینه ارسال متناسب با منطقه متغییر خواهد بود. در صورتیکه شما وسایل دیگری نیز سفارش داده باشید، سایر وسایل همراه با بادکنک ها توسط آژانس ارسال خواهند شد.

زمان تحویل : زمان تحویل سفارش بادکنک های پرشده با گاز هلیوم را شما تعیین خواهید کرد. بهتر است که بادکنک ها را در همان روز مراسم دریافت نمایید. لطفا روز و ساعت تحویل بادکنک های هلیومی را در قسمت توضیحات، پیش از سفارش قطعی درج نمایید.

5-انتخاب نوع پرداخت

در حال حاضر، روش های زیر برای پرداخت سفارش ها وجود دارد.

-  درگاه آنلاین بانک

پس از قطعی سازی سفارش، شما به صورت خودکار به درگاه بانک هدایت خواهید شد و با داشتن شماره کارت،رمز دوم، CVV2 و تاریخ اعتبار کارت،می توانید عملیات پرداخت را انجام دهید.

پرداخت موفق چه پرداختی است : در صورتیکه پرداخت شما از طریق درگاه با موفقیت انجام پذیرد، شما یک رسید دیجیتالی از سایت ما دریافت خواهید کرد. زمانی که این رسید در  سایت ما برای شما به نمایش درآمده باشد، پرداخت شما با موفقیت صورت گرفته است و سفارش شما به صورت خودکار به حالت تکمیل شده در خواهد آمد.

در صورت عدم پرداخت موفق، سفارش شما در حالت معلق باقی خواهد ماند و یا به حالت انصراف داده شده تبدیل خواهد شد. در صورت کسر وجه از حساب شما و عدم دریافت رسید دیجیتال از سایت، وجه پرداختی به صورت خودکار به حساب شما عودت داده خواهد شد.

 

 

-   پرداخت به صورت کارت به کارت

پس از قطعی سازی سفارش و ثبت درون سایت، سفارش شما به حالت معلق تبدیل خواهد شد. اطلاعات پرداخت شامل شماره کارت، برای شما ایمیل خواهد شد. همچنین برای دسترسی برای دریافت شماره کارت، میتوانید به قسمت شیوه های پرداخت مراجعه کنید. پس از پرداخت میتوانید اطلاعات پرداختی خود را در قسمت حساب کاربری، در قسمت ثبت فیش بانکی، ثبت نمایید و یا از طریق شماره درج شده درون قسمت تماس با ما، ما را از پرداخت خود مطلع سازید.

 

-   پرداخت در محل، تحویل به پیک ویژه شهر تهران

 

 

شما میتوانید پس از ثبت سفارش، در هنگام تحویل سفارش، هزینه سفارش را به پیک تحویل دهید.

طراحی و اجرا: فروشگاه ساز سبدخرید